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电子商务管理时数据挖掘及技术的应用

文章编辑:【郑州威盟科技】发布日期:2021-08-31 15:40:45

   1.在网络设计及网络管理当中数据挖掘技术的应用

  网站设计过程中数据挖掘的应用。如果数据挖掘技术在网站设计和建设的过程中使用,可以是使网站的内容获得充分的分析及补充,进而可以使网站上的信息获得有效的利用和组织。例如:可以使用数据挖掘技术当中的自动归档技术来将网站的信息进行有层次的组织。通过客人在网络上的访问行为的信息进行分析,为客户提供个性化、高智能化的服务。比如,网站的管理员可以根据客户的访问频率、兴趣及时间等信息合理的调整一下网页的结构,进而是页面满足客户的需要。与此同时,网站的管理人员还可以根据客人的浏览记录,分析出顾客对哪些信息兴趣较大,定期为顾客推送有关的信息,及时对网络链接进行调整,使内容以及结构可以满足客户的需求,使电子商务可以更好的服务顾客,为以后的发展打下坚实的基础。

  不断的对站点的设计进行优化。第一点,密切观察客户访问的链接,寻找客户访问页面的联系性,对客户密切应用的网页进行链接,方便客人的浏览及使用,第二点,对站点的途径进行分析,找出客户访问最为频繁的途径,将企业主要推送的产品或比较重要的商品信息放在页面的最显眼的位置,并且不断改善页面的结构,大大激发客户的购买欲望,为企业的销售额度做出一定的贡献。第三点,挖掘Weblog的信息,了解客户的期望位置找到客户对期望的位置的访问频率超过实际的位置的访问,就可以合理的建立导航链接把实际和期望链接起来,进而优化Web的结构。

  2.网络营销过程中数据挖掘技术的应用

  可以使网络的影响力更加有针对性,提升网络销售的业绩。数据挖掘技术可以分析客户在网络上的点击量,第一时间获得客户的行为,从侧面可以看出客户的生活状况。这样销售人员及管理人可以按照客户的情况制定不同的销售方案。使用科学、有效的销售方案,进而确保发送给客户的信息及广告具有针对性:数据挖掘技术还可以很好的将客户数据进行合理的分类,将每一个层次的市场都划分的非常细致,帮助电子商务企业找到自己的定位。

  还可以做到交叉营销。这样的营销可以为客人提供更多的选择以及服务,还可以提高企业的销售额度。增进企业与客人之间的关系,业务过程中的不断接触可以帮助企业更加透彻的了解客人的需求,针对性的为客人提供客人需要的产品,提升顾客的购买力,提升客人的忠实度。

 

 

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